Usein kysyttyjä kysymyksiä – mylife Software

mylife Software -ohjelmiston asennukseen vaaditaan Microsoft Windows 7 tai uudempi käyttöjärjestelmä.

mylife Software vaatii vähintään 500 Mt kovalevytilaa − suosittelemme 1 Gt RAM-muistia.

Kyllä − näytön tarkkuuden on oltava vähintään 1024 x 768 pikseliä.

Kyllä − tietoja tallennetaan tietokoneesi "Omat asiakirjat" -kansioon. Siellä tiedostot tallennetaan alakansioon "Ypsomed\mylife". Jokaiselle käyttäjälle on oma kansio. Tietosuojan takaamiseksi tiedot tallennetaan salattuina.

Jos hoitotietosi on tallennettu mylife Cloud -sovellukseen, sinun tarvitsee vain asentaa mylife Software uudelleen uuteen tietokoneeseesi ja kirjautua ohjelmistoon sisään käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. Jos tietoja ei ole tallennettu mylife Cloud -sovellukseen, sinun on itse siirrettävä koko käyttäjän Asiakirjat-kansiossa oleva "Ypsomed"-kansio uuteen tietokoneeseen.

Jos hoitotietosi on tallennettu mylife Cloud -sovellukseen, sinun tarvitsee vain asentaa mylife Software uudelleen uuteen tietokoneeseesi ja kirjautua ohjelmistoon sisään käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. Jos tietoja ei ole tallennettu mylife Cloud -sovellukseen, sinun on itse siirrettävä koko käyttäjän Asiakirjat-kansiossa oleva "Ypsomed"-kansio uuteen tietokoneeseen.

mylife Software -ohjelmiston asennus poistetaan Windows-käyttöjärjestelmän Ohjelmat ja toiminnot -ikkunassa. Lisäksi Windows-käynnistysvalikossa on mylife Software -ohjelmiston asennuksen poistamiseen tarkoitettu toiminto.

Kyllä. Säännölliset valmistajan ohjelmistopäivitykset ladataan automaattisesti. Ne saattavat heikentää ohjelmiston toimivuutta. Jos epäilet ohjelmistossa olevan toimintahäiriöitä, ota yhteyttä asiakastukeen.

Et − voit käyttää mylife Software -ohjelmistoa tietokoneella myös ilman internet-yhteyttä edellyttäen, että asennat mylife Software -ohjelmiston tietokoneeseen vastaavalta CD-ROM-levyltä. Jos sinulla ei ole CD-ROM-levyä, mutta haluat käyttää mylife Software -ohjelmistoa ilman internet-yhteyttä, ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluun.

1. Varmista, että käyttäjäprofiilillesi on myönnetty pääkäyttäjäoikeudet. Jos niin ei ole, järjestelmä estää ohjelmiston asennuksen.

2. Tarkista, onko tietokoneella riittävästi vapaata muistitilaa.

3. Tarkista, että tietokoneen käyttöjärjestelmä on Windows 7 tai uudempi.

4. Kun yrität ladata asennustiedoston, varmista, että tietokoneessa on internet-yhteys, jonka kaistanleveys riittää sovelluksen lataamiseen.

JavaScriptiä ja HTML5:ttä tukevat selaimet tukevat myös mylife Software -ohjelmistoa. Esim. Internet Explorer 11 tai uudempi, Mozilla Firefox 36 tai uudempi, Chrome 18 tai uudempi, Safari 9 tai uudempi.

Voit palauttaa salasanan toimimalla kohdassa www.mylife-software.net annettujen ohjeiden mukaisesti.

Microsoft Azure tallentaa kaikki mylife Cloud -sovellukseen siirretyt tiedot Euroopan unionin alueella oleville palvelimille. Se on sitoutunut noudattamaan verkkopalveluidensa osalta vaativimpia tietosuojaa ja yksityisyyden suojaa koskevia standardeja. Sen pyrkimykset varmistaa yksityisyyden suoja ja tietosuoja kaikissa pilvipalveluissaan jakautuvat kolmelle pääalueelle: tietojen suojaukseen vaadittavien palveluiden luominen, palveluiden käyttöön liittyvien tietojen suojaus sekä mahdollisuuksien tarjoaminen asiakkaille suojata itse omia tietojaan. Pyydä lisätietoja tietosuojasta ja turvallisuudesta Microsoft Azurelta.

Yhdistä YpsoPump liittämällä mylife Dongle pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Käynnistä insuliinipumpun tietojen siirto painamalla asetusvalikossa olevaa tiedonsiirtokuvaketta. Valitse "Tuo YpsoPump -tiedot" ja käynnistä sitten tiedonsiirto valitsemalla kyseinen YpsoPump -pumppu mylife Software Dashboard -ohjauspaneelissa näkyvän sarjanumeron perusteella.

Yhdistä mylife OmniPod kytkemällä vakio-USB-pienoisjohto pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Valitse sitten "Tuo mylife OmniPod -tiedot" mylife Software Dashboard -ohjauspaneelin näytöstä. Varmista, että .ibf-tiedosto näkyy ponnahdusikkunassa. Jos ".ibf"-tiedosto ei ole näkyvissä, paina "Selaa", jolloin näyttöön tulee näkyviin vaihtoasema. Vaihtoasemalla näet .ibf-tiedoston. Valitse se kaksoisnapsauttamalla, minkä jälkeen .ibf-tiedosto tulee näkyviin tiedonsiirtoikkunaan. Valitse, haluatko siirtää kaikki tiedot tai vain uusimmat tiedot, ja käynnistä tiedonsiirto painamalla sitten "Seuraava".

Kun haluat yhdistää mylife Pura -verensokerimittarin, katkaise ensin mylife Pura -laitteen virta ja yhdistä laite sitten mylife Pura -johdolla pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Valitse sitten "Verensokeritietojen tuonti" mylife Software Dashboard -ohjauspaneelin näytöstä. Varmista, että verensokerimittari on edelleen "PCL"-tilassa. Valitse sitten mylife Pura laiteluettelosta ja paina "Tietojen tuonti". Valitse sopiva COM-liitäntä (kokeile jokaista liitäntää) ja käynnistä tiedonsiirto painamalla "Tietojen tuonti".

Yhdistä mylife Unio -verensokerimittari kytkemällä tavanomainen USB-pienoisjohto pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Seuraavaksi valitse mylife Unio -laitteesi mylife Software Dashboard -ohjauspaneelin näytöstä. Valitse sitten mylife Unio laiteluettelosta ja käynnistä tiedonsiirto painamalla "Tietojen tuonti".

mylife Diabetescare -laitteiden lisäksi useat muut laitteet ovat yhteensopivia tiedonsiirtoon mylife Software -ohjelmiston kanssa. Tiedonsiirrossa näistä muista laitteista on noudatettava kyseisen laitteen käyttöohjeessa annettuja ohjeita. Muista, että jotkut laitteet saattavat vaatia erityisen johdon ja/tai muita erityistoimenpiteitä tietojen tuonnissa. Katso laitteen käyttöohjeesta tarkempia laitekohtaisia tietoja, kuten kunkin laitteen johtoa koskevat vaatimukset ja toiminnot.

mylife Software -ohjelmisto on yhteensopiva mylife OmniPod- ja YpsoPump -insuliinipumpun kanssa.

mylife Software on suunniteltu toimimaan useiden mylife Diabetescare -laitteiden kanssa: mylife Unio, mylife Pura, mylife PuraX. Lisäksi se on yhteensopiva useiden Abbott-, Ascensia-, Lifescan-, Accu-Chek- ja Bionime-verensokerimittarien kanssa.

Siirtäessäsi tietoja ensimmäisen kerran mylife YpsoPump -insuliinipumpusta sinun on ensin muodostettava yhteys laitteesi ja mylife Software -ohjelmiston välille. Tämän pitäisi tapahtua automaattisesti. Käynnistettyäsi tiedonsiirron mylife YpsoPump -insuliinipumpun ja mylife Software -ohjelmiston välillä mylife YpsoPump -insuliinipumpun näytössä näkyy 6-lukuinen koodi, joka sinua kehoitetaan syöttämään mylife Software -ohjelmistoon. Koodi syötetään vain kerran.

1. Varmista, että mylife Dongle on liitettynä.

2. Tarkista, että olet painanut YpsoPump -insuliinipumpun tiedonsiirtokuvaketta.

3. Varmista, ettei YpsoPump -insuliinipumpussa ole aktiivisia hälytyksiä. Varmista myös, että insuliinipumppu on kytketty päälle ja että paristossa on riittävästi virtaa.

4. Varmista, että Bluetooth on kytketty päälle ja näkyvissä laitteessasi.

5. Varmista, että YpsoPump on toimintasäteen sisäpuolella.

Voit valita mmol/l ja mg/dl päävalikon Asetukset-välilehdellä. mmol/l ja mg/dl ovat vaihtoehtoja Yleiset asetukset -välilehdellä.

Kun haluat muuttaa mylife Software -ohjelmiston kieliasetuksen, valitse päävalikossa "Asetukset", varmista, että Yleiset asetukset -välilehti on avattuna ja valitse / vaihda kieli kielivaihtoehtojen pudotusvalikossa.

Oman turvallisuutesi ja hoitotietojesi virheettömyyden takaamiseksi et voi muuttaa, muokata tai poistaa insuliinipumpusta tai verensokerimittarista mylife Software -ohjelmistoon siirrettyjä tietoja. Voit ainoastaan muokata manuaalisesti syötettyjä ja lokiin tallennettuja tietoja.

Jos käytät mylife Cloud -sovellusta ja mylife Software -ohjelmistoa tietokoneellasi, voit siirtää tietoja niiden välillä synkronisoimalla.

Ei. mylife Cloud -sovellukseen rekisteröityneet ja siten verkkotilin luoneet käyttäjät voivat synkronisoida tietojaan mylife Cloud -sovelluksen ja mylife Software -ohjelmiston välillä. Synkronisointiin vaaditaan, että käyttäjät ovat syöttäneet sähköpostiosoitteensa ja salasanansa ohjauspaneelin asetuksissa. Synkronisointi käynnistetään painamalla ohjauspaneelin synkronisointipainiketta.

Kyllä, terveydenhuollon ammattilaiset voivat kutsua potilaita jakamaan tietonsa heidän kanssaan. Tässä tapauksessa molemmilla on oltava mylife Cloud -tili. Terveydenhuollon ammattilainen tarvitsee potilaansa sähköpostiosoitteen voidakseen kutsua hänet käyttämään mylife Cloud -sovellusta. Potilas voi hyväksyä kutsun. Siitä hetkestä lähtien terveydenhuollon ammattilainen ja potilas näkevät samat tiedot. Potilas on tietojen omistaja, ja hän voi estää tietojen jakamisen aina niin halutessaan.

Kyllä. Yksinkertaisin tapa tulostaa raportti on käyttää jokaisen raporttinäytön yläreunassa olevaa Raportti-painiketta. Raportti laaditaan silloin PDF- tai Word-asiakirjan muodossa (lokinäytön voi viedä myös CSV- tai Excel-tiedostoon). Kun raportit on viety valitsemaasi ohjelmaan, ne voi tulostaa.